Hourdeaux Boutique

"Très mauvaise expérience avec le vendeur, pour une montre que je viens de ramener pour la troisième fois sous garantie. Me signal que je suis agressif envers lui, j 'ai sans doute employé un ton assez sec , alors qu'il est désagréable à mon égard . Pourtant Très agréable le jour de l' achat . Service après vente déplorable au niveau relationnel dommage."

"Je me suis rendu dans cette bijouterie hier avec ma copine et j’ai été agréablement surpris par la qualité du service. Une jeune vendeuse, très agréable et professionnelle, nous a accueillis avec le sourire malgré notre arrivée tardive. Elle a su nous prendre en charge rapidement, résoudre mon problème de bracelet et m’aiguiller parfaitement. Je recommande vivement cette bijouterie pour son excellent service client et son personnel chaleureux !"

"Je me suis rendu dans cette boutique pour acheter une montre, accueill agréable, du conseil pour m'orienter correctement, je recommande sans aucun problème"

"Très mauvaise expérience. Vendeurs de montre, aucunement horloger, cherchez ailleurs ... Plusieurs maintenances, service défaillant. Automatique, mécanique, quartz rien n'est fait correctement. La commande d'un bracelet Tissot s'est bien passé. Changement de pile sur montre quartz, deux échecs. Une ouverture de boîtier non réussie(yema/liP vintage), l'autre est proposée non conforme (Tissot couturier). Retour sav via Tissot Deux révisions sur auto/Méca maison, peu satisfait. Étanchéité ok, les problèmes persistent. A fuir Et surtout très cher. On encaisse, ou non retour de votre montre ."

"Une expérience déplorable malgré un bon accueil, je commande une bague en fin août pour mon copain et moi même alors je réussi à trouver ma bague en boutique mais impossible de trouver sa taille en boutique, mais le vendeur me dit de prendre celle la quand même et que si ça ne va pas je pourrais venir l’échanger (sachant pertinemment que ça n’allait pas aller) je lui dit mais me répète que si ça ne va pas je pourrais venir l’échanger, suite à ça je lui offre le 27 Août (surprise la taille ne correspond pas) je suis alors obligé de revenir la bas et de ramener mon copain pour qu’il l’essaie lorsque nous trouvons sa taille il me dit qu’il va la commander et que cela devrait prendre 1/2 semaine grand max et que je devrais revenir la chercher en boutique j’attend jusque fin septembre ou je prend l’initiative de les rappeler car pas de nouvelles et ils me disent qu’ils m’ont appeler en me disant que ce modèle n’était pas disponible en cette taille là et que je dois encore passer pour choisir un autre modèle (je ne suis pas du coin alors évidemment cela commence à être pénible de faire des aller retour pour RIEN Je choisi un autre modèle (plus cher évidemment) et ils me disent que pareil ça devrait arriver d’ici 1/2 semaine en fin octobre je les rappelle car je me demande pourquoi je n’ai toujours pas d’appels de leur part et ils me disent qu’en faites ils ont OUBLIÉ de la commander QUEL HONTE! Nous sommes en début novembre et je viens seulement d’avoir la bague en question. Je ne vous conseille pas cette bijouterie honnêtement vous pouvez trouvez de meilleurs services ailleurs, si vous le pouvez dirigez vous vers une autre bijouterie qui elle s’occupera vraiment de vous!"

"C'est simple, j'ai toujours trouvé ce que je voulais dans cette bijouterie ! L'accueil et les conseils sont au top ! N'hésitez pas à aller y jeter un coup d'œil. 😉"

"Bon accueil, le personnel très sympathique et professionnel. Belle bijouterie."

"Bon commerçant"

"Belle bijouterie avec beaucoup de choix. Aussi bien pour les femmes que pour les hommes mais aussi les enfants. Grand choix de montres. J'ai toujours été bien reçu. Pour les prix, on en parle pas, nous sommes dans une bijouterie. Vous pouvez trouver de la petite bague pas trop chère à la bague à un prix déraisonnable..."

"Du choix , du conseil et un personnel au top"

"Top création joaillerie"

"👍"

"Très sympa , intervient sur une montre achetée dans un autre endroit"

"On trouve toujours de quoi se faire plaisir et l'on est toujours bien accueilli par une équipe très sympa et à l'écoute."

"Accueil sympathique , bon conseil .professionnel ."

"Très bon accueil de tte l'équipe et prix très attractifs. Je recommande."

"Vendeuse et conseillère au top, aimable, souriante et serviable. Boutique jolie"

"Top du top, choix raisonnable et prix accessibles"

"Personnel à l'écoute et donne des bons conseils"

"Tres serviable et très professionnel je recommande 👌"

"J'entre en vue de réaliser un cadeau ... je crie haut et fort bonjour à la vendeuse qui me regarde car mes parents m'ont bien éduqués... et là... absence totale de réponse de sa part. J'en suis restée bouche bée. Je qualifie donc l'accueil exécrable et cette jeune femme de non professionnelle... j'ai été mieux reçu chez la concurrence. Du coup je ne recommande absolument pas et je passe mon chemin"

"Bon conseil. Accueil agréable .choix dans les articles. Manque une autre chaise pour s 'assoir"

"Belle boutique. Vendeuse très professionnelle."

"Comme toujours satisfait... accueil professionnel et sympathique par une excellente équipe..."

"Tres jolie boutique. Vous serez accueilli avec le sourire et conseillé. A visiter"

"Accueil chaleureux et des cadeaux pour toutes les bourses"

"Si les vendeuses sont adorables, le gérant lui par contre devrait revoir son sens du commerce et la façon de traiter sa clientèle. Quand on fait une erreur on s’en excuse et on trouve une solution au lieu de prendre les gens de haut. Si vous cherchez un accueil client sympathique chez un bijoutier, profitez de son absence ou passez votre chemin."

"Politesse, respect et de tres bons conseils de la part de toute l'équipe qui, en passant est très sympathique !"

"Personnel accueillant. Prix abordable et beaucoup de choix"

"C'est une bijouterie où je vais systématiquement et depuis des années pour mes achats importants. L'accueil est toujours chaleureux. Les conseils personnalisés. Le lieu est chaleureux et agréable. On peut y regarder sereinement les bijoux sans être assaillie tout de suite comme dans beaucoup d'autres boutiques et j'apprécie."

"Cette bijouterie bien positionnée, puisqu’elle se situe au centre de la rue piétonne, est assez bien. Il y a un large choix de bijoux, à des prix qui ne sont pas excessifs. Petit bémol, j’avais besoin d’un conseil, et j’ai du attendre un petit moment avant qu’une vendeuse vienne m’aider. Je recommande cette bijouterie pour ces bijoux mais un peu moins pour son personnel."

"Excellent accueil. .comme d habitude"

"C'est un super magasin.Il y a de beaux bijoux ici."

"Patron très sympathique et de bon conseil."

"Très jolie bijouterie située au cœur de la rue piétonne , un choix très varié ainsi qu'un très bon accueil . Je recommande"

"Très bon choix et bonne qualité"

"Le jour où j'y entre pour la 1ere fois (et la dernière), pas d'organisation au niveau des clients. Difficile à 1ere vue de trouver la queue. Enfin arrivée devant la vitrine avec 2 vendeuses, l'une part voir d'autres clients et 2 personnes arrivées après nous se voient servies avant. Lorsque la vendeuse restante demande à qui le tour ? moi et 1 homme répondons moi en même temps et la vendeuse me dit par contre on a pas le temps de savoir qui est arrivé avant. Heureusement le monsieur me dit d'y aller. Une remarque + ton qui m'a gaché ce qui aurait dû être un bon moment. Je n'ai jamais pris la place de quelqu'un d'autre ou été embetante avec des vendeurs. J'ai choisi et pris en 1mn sachant ce que je voulais et froissée alors que si il y avait eu + de soin j'aurais pris des éléments en +. Aimable lors de la transaction. Je serais sortie depuis longtemps si je ne m'étais pas déplacée spécialement + temps d'attente assez long. C'est à eux de trouver la gestion des clients, de faire dans l'ordre et d'être aimable avec TOUS les clients lors de l'accueil + choix du bijou."

"Je me suis rendue ce mardi dans la bijouterie Hourdeaux, afin de procéder à l'achat d'un bijou Pandora. Je suis alors rentrée dans la boutique et été très gentillement accueillie par le gérant (il me semble, très poli d'ailleurs!). Toutefois, j'émet une réserve en ce qui concerne les vendeuses.. étant installés au comptoir Pandora avec mon petit ami, personne n'est venu (le gérant étant occupé avec une autre cliente), il a du demander à ce qu'une des vendeuse vienne (avec une certaine insistance) pour nous servir, nous voyant attendre. La bijouterie n'est pas un commerce comme la parfumerie ou nous devons attendre avant d'avoir un conseil, et surtout lorsque les personnes sont disponibles en arrière boutique !!! Heureusement que je suis contente de mon achat et que le gérant a su remonter le niveau."

"Tres bonne boutique et vendeuses au top"

"Boutique agréable claire et propre. large choix de bijoux .vendeuses accueillantes souriantes et de bon conseil échange possible site internet complet ."

"Vendeuses agréables mais pas trop"

"Large choix. Moderne ou classique selon les goûts. Magasin très clair. Personnel accueillant, souriant et de très bon conseil"

"Vendeuses désagréables. Accueil vraiment moyen. J'espère ne plus avoir à y retourner."

"Une conseillère qui manque de sourire et d intérêt pour mon achat"

"Bravo pour l'accueil quelle que soit la boutique !"